文/网络客服部作为4S店承载销售、售后所有客户满意度的一个部门,每一天、每一个小时、每一个电话都是在赚钱!预约 --“约”出来的钱俗话说:“台上一分钟,台下十年功”!辛苦的付出为的是给客户留下一个专业、贴心的好印象。
有人问你,你们家客服一个月的成本是多少?如果你的回答就是客服人员每个月3、4千的工资。那么恭喜你,这篇文章对你来说可算是绝对干货。客服成本都包括哪些,且听我慢慢向您道来:办公场地成本房租租金往低了算,每天每平米2.
最近两年,做网店客服外包公司的人越来越多,不仅是因为这个业务可以带来稳定的利润,同时是因为大环境因素的影响,因为疫情的原因,现在实体的生意越来越难做,很多人手里有几万、十几万现金,不知道放在哪里,银行利息低,投资有太多的不稳定因素,自己做买卖又存在太大的风险,实体的买卖最近两年太