红网长沙7月28日讯（时刻新闻记者 杨烊）早日，长沙的陈女士向红网旅游频道发来投诉：手持官方开具的100%全额退款证明，在携程旅游网花费1978元购买的机票却只得到100元退款。今日，陈女士反馈，在时刻新闻记者介入后，票款已全额退回。
为了过节放假期间能去哈尔滨一趟，抢车票成了我一大难题。好在来回票已经买到了，心里又踏实了一些:因为没有网上购票经验，我是兜兜转转的转了不少圈。打开携程显示没有车票，连无座票都没有。9月20那天我决定买了个换乘车票，第一程有座位，第二程无座。9月21日从携程下单想抢个返程硬卧来着。
春节假期结束，颜某选择在携程上购买1月29日从家乡某县城到西安的返程高铁票，因为直达的车票卖完了，就选择了同车换座的“组合”票，什么意思呢，就是说从出发地到目的地，中途需要同车在中间站换座位，等于是买两个短程，这也没什么，资源整合，灵活运用，相信经常出门乘坐高铁的条友都遇到过这种情况。
记者| 底伊乐自疫情发展以来，酒店业、航空业等旅游行业遭受不小打击，但不断推出的新政策，在一定程度上舒缓了人们焦急的心情。由于很多海外酒店还不了解中国疫情的情况，沟通时间长、难度大，为了避免人们焦急等候，1月28日携程再推新措施，决定为所有春节期间申请退订的海外酒店订单用户垫付退
“双11”冲动抢购旅游产品却不想出行时，能全额退款吗？现在，剁手族的“后悔药”来了，国内最大的在线旅游公司携程旅行网联合保险公司，全面升级“无理由取消险”旅游保险产品，目前已覆盖全球所有境内外旅游目的地的自由行和团队游产品。
在春运抢票的激烈“厮杀”中，不少人为了提高成功率，不惜多花点钱，使用第三方平台“博”一把。殊不知，你多花的这些钱，可能购买的是平台捆绑销售的音乐视频会员、租车券、酒店优惠券等附加产品，退票时还无法自动退回。近日，来自成都的李女士使用携程抢票时，就遭遇了捆绑销售。
除了12306铁路官方以外，很多第三方APP提供“助力包”“VIP通道”等产品，帮用户抢票。黎女士告诉21世纪经济报道记者，在购买上海站至南京南站区间车票的过程中，由于余票不足，她便选择了APP内提供的“双通道抢票”服务。
“近两日，因为全球各方面新政策提出退订需求的消费者不断增多，例如预定酒店的所在国家已经限制中国公民入境或预定的航班被取消。“携程集团高级副总裁，大住宿事业群CEO陈瑞亮介绍说，”这些酒店订单多数预定时是不可取消订单，但当下的情况下，取消并非由消费者个人原因造成，所以我们决定将全球
主持人：再说说买票的窝心事。几个月前，我台曾经报道过在一些差旅代理网站购买机票套餐这个退票费是高得惊人，消费者稍不留神就可能给自己带来经济损失。几个月过去了，眼下正是春节长假，有不少回老家过年或者外出旅游，又是通过差旅自助代理网站预订的机票。
“五一”假期准备出行的你，抢到火车票了吗？多家旅游平台数据显示，“五一”火车票已经“卖爆了”。有网友感慨，今年“五一”抢火车票的难度堪比春运。许多网友称，抢票简直是门“玄学”。比如，花几十元买了加速包，还分享到朋友圈让好友助力都抢不到的票，别人“啪”的一下就在12306候补到了。
