欢迎大家阅读，分享奇闻趣事，劳烦点赞加关注，方便以后阅读。也欢迎评论指教，祝每一位看到小编文章的人都能暴富、变美。反正就心想事成就对了！真的非常暖心的画面。近日，在贵州贵阳银行某支行，一位银行柜员小姐姐用手语和柜台上前来办理业务的一名聋哑人沟通，帮助他办理相关业务。
在呈贡区春融街与彩云中路交叉口，密密麻麻的10多家社区底商里，一抹深绿色门头格外醒目，正门入口处是一段无障碍坡道，直通中国邮政储蓄银行昆明市春融街支行（以下简称“邮储银行春融街支行”）的营业网点和柜台。
“以前有听障客户来办业务，除了肢体语言，我们很难和他们形成有效沟通，更别提精细服务了。自从我们2017年配备懂手语的柜员后，可以为更多特殊客户提供无障碍服务。”临近3.15，走进兴业银行西安分行营业部，在网点负责人介绍下，一个特殊的爱心窗口颇为引人注意。
11月7日，一个银行柜员用手语帮助听障人士办理业务的视频在短视频平台上爆火，吸引数万网友点赞，如同一股暖流在立冬时节直抵人心。事发于11月6日。当天，一名听障人士到贵阳银行威清路支行取钱，遭遇语言障碍，正焦急地用手语寻求帮助。
02:26 “当我听到那个孩子从喉咙里挤出来‘谢谢’两个字时，真的没法不动容。”邮储银行晋中市分行营业部支行长杨媛提到自己刚到支行时办理的那笔业务，都忍不住地鼻酸。 杨媛记得很清楚，那时自己刚好值班，一个学生模样的听障少年独自来办理业务。
潮新闻客户端 通讯员 茹姣莉积极践行“以人民为中心”发展思想，持续推动经营发展与金融消费者权益保护深度融合，一直以来平安银行杭州分行秉持着“金融为民”的理念，以消费者的切身利益为出发点，用高质量、有温度的服务筑牢人民群众的金融安全防线。
常德建行开展“湾宝手语小课堂”学习活动，有效提升网点员工的手语技能水平。红网时刻新闻常德2月23日讯（通讯员 田然）“王经理，真的感谢你们的贴心帮助，让我这么顺利的办完了业务！”客户李大爷激动的用手语比划着，向建行常德市分行（以下简称“常德建行”）的工作人员传达他的感激之情。
“非常感谢你们的微笑服务，真的太暖心了。”近日，在建行烟台辛庄街支行的营业大堂内，一位聋哑客户一笔一画在纸条上写下这句话，向该行员工表达自己的谢意。事情要追溯至7月23日，当天下午，一位客户来到网点办理业务，经办柜员面带微笑举手示意其到窗口办理：“大叔您好！请问您办理什么业务？
【来源：紫牛新闻客户端】近日，蔡女士来到南通通州二甲农行，向大堂人员用手比划示意业务诉求。内勤行长梁丽萍注意到了她，立刻意识到蔡女士是一位听障人士。然而虽有手写板，但由于蔡女士无法准确写出业务诉求，双方交流并不顺畅，这让蔡女士感到更加焦虑。
近年来，上海金融监管局积极践行以人民为中心的价值取向，牢固树立“为民监管”理念，不断完善“全流程金融消费者权益保护体系”建设，连续开展“消保专项治理年”“消保深化治理年”“消保规范治理年”三年攻坚行动，用心用情解决人民群众急难愁盼问题，辖内金融消费者权益保护工作迈上新台阶。
