如果说话经常不招别人喜欢，就要回来好好学学说话会讲话是办事成功的前提:怎样把握说话的语气和语调 如何克服说话紧张症 不可忽视神态举止 如何避免交谈忌讳 怎样与陌生人讲话 怎样讲话受欢迎说话的分寸:幽默的分寸、玩笑的分寸、赞誉的分寸、自我推销的分寸第五章 生意人要学会应酬应酬是办好事情的基础，一个不会应酬的人很难成功.尤其在现代社会，在交往日益频繁的今天.会应酬或者善于应酬的人，办事往往很顺利.因此，某种意义上，应酬也是一种办事.应酬的技巧 保持倾听兴趣 热情洋溢打招呼 熟记对方姓名 投其所好 学会使用谢谢 抓住对方的心理说“不” 在别人悲伤时送去你的安慰 多夸奖别人 保持微笑应酬的忌讳:心不在焉、骄傲自大，自以为是、随意打断别的讲话、不谈他人不高兴的事第六章 生意场中如何办事假如你确实有能力，却又得不到青睐，怎么办?
