支持manner!支持00后整顿无理客户||大早上支持一波manner!很多人信奉顾客就是上帝,其实吧,顾客和服务员应该是平等的,你付钱,他服务,不应该你是上帝,他是奴隶,随意践踏服务业者的自尊!所以我们在生活中对服务从业者要有起码的尊重!
“顾客就是上帝”,初次听见这句话的时候我还在念小学,那时候对这句话的印象并不深刻,理解也十分浅薄。那同事是一位40多岁的阿姨,当时就涨红了脸,和对方理论了几句,结果经理过来,没有询问任何情况,直接劈头盖脸的给阿姨一顿骂,然后硬逼着她给顾客道歉,不问谁对谁错。
什么是顾客?顾客就是去商店或服务行业买东西或要求服务的人。顾客就是上帝!得顾客者得天下!做生意一切出发点都要以顾客的高兴和满意来做,要学会欣赏、赞美、鼓励、取悦顾客!永远不要跟顾客闹矛盾!如果对顾客不尊敬,那么顾客就会回敬你。
虽然顾客就是上帝,但有时候他们做的事让人啼笑皆非,一起来感受下服务行业的酸甜苦辣吧!1、每天,都有一两个顾客问我怀孕几个月了,事实上,我只是长得有点胖。2、这是我从顾客那里拿来的键盘。不仅仅是按键之间的粘性污垢,还有头发,他们没有养宠物。