6月1日，江苏南京段的一辆高铁上，一男子因为车厢人太多，爬到行李架上休息的视频冲上了热搜。相关视频大部分网友对男子的行为持保留意见，认为不光是自己躺在上面不安全，还有可能威胁到行李架下面的乘客。12306的官方客服也认为该男子的行为不可取，行李架上只能放行李。
近日，有旅客称，她带孩子乘火车没买到座位票，去餐车却被告知不消费不能坐，还要求两个人买两份餐，无奈她只好带着孩子站了一路。对此，12306明确回应：目前大部分高铁动车都没有餐车，只有餐吧，餐吧里没有座位。
近日，关于火车餐车是否必须消费才能落座的议题再次成为公众关注的焦点。12306客服回应称，确实存在这样的规定：餐车需要消费才能就座，并且有“最低消费标准”。虽然这一规定从经营角度看似乎合理，但明显不够人性化。铁路部门应重新审视并调整相关政策，以更好地服务于广大乘客的合理需求。
最近，有媒体报道称，南京旅客罗先生在乘坐高铁列车时，发现如果不消费就不能使用餐车内茶座。但在餐车的茶座消费，即便茶水的最低售价也高达88元。随即有其他网友对火车上餐饮的高价发表意见，多有负面评价。不过，也有网友认为，高铁餐车不同于餐馆、饭店，并不适用于同一比价标准。
本人有幸乘坐Z274次列车从西宁前往青岛北站，由于以前在工地摔伤过脚，购票时没买到座位票，上车后立即拖着跛脚急忙进入列车餐厅，想先抢个空位少吃点列车上的零食，一路有个座位陪伴到终点，以免受站立之苦。但事与愿违，列车餐厅开放并不是方便旅客而是一颗压榨弱势群体获得财源的摇钱树。
据极目新闻，近日，有旅客报料称，她带孩子乘火车没买到座位票，去餐车却被告知不消费不能坐，还要求两个人就要买两份餐，无奈她只好带着孩子站了一路。对此，12306明确回应：餐车确实需要消费就座，并且还有相应的“最低消费标准”。
极目新闻评论员 文清蔓近日，有旅客向极目新闻报料称，她带孩子乘火车没买到座位票，去餐车却被告知不消费不能坐，还要求两个人就要买两份餐，无奈她只好带着孩子站了一路。对此，12306明确回应：餐车确实需要消费就座，并且还有相应的“最低消费标准”。
