资料不全:老卡，办了很多年也用了很多年，在银行预留的资料并不完整，在之前谁都可以办理银行卡环境下，银行也没有过多的在意这些，现在时代不同了，政策在监管，抽查，银行为了自己的责任，暂时限制了你的非柜面交易，这种情况很好处理，拿着证件去银行网点补齐资料即可解除限制。
近日，不少云南网友反映建设银行卡被“冻结”，并一度登上热搜。从网友反馈的问题来看，所遇问题在手机银行端显示为账号暂停客户交易，相关业务需到柜面办理，风险提示短信则显示相关银行卡交易可能存在风险，非柜面业务暂时无法办理。
中新经纬5月11日电 (李自曼 魏薇)近期，不少云南网友爆料称，当地有大批量用户的中国建设银行卡被冻结，很多业务无法办理。11日，中新经纬以消费者的身份从建行云南省分行营业部工作人员处了解到，冻结银行卡是为了防范网络电信诈骗。
日前，不少云南地区网友称，当地有大量储户的建行银行卡被冻结，无法正常使用，多名IP地址为云南的网友晒出自己收到的建行短信，短信内容显示：“因银行卡交易可能存在风险，为保障您的资金安全，您在我行的非柜面业务暂时无法办理，请尽快携带身份证件、开户预留手机号与不能正常使用的银行卡以及交
