多位专家在接受南方财经全媒体记者采访时表示，根据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，互联网产品服务提供者在提供自动续费、自动展期等服务时应尽到充分告知义务，保障消费者知情权、选择权，用优质的用户体验而不是“套路”留住用户。
或许每个人身边都会有一两个这样的朋友：典型月光族，每个月底的固定节目是在群里跟朋友哭穷，并谢绝参加一切人均超过20块的集体活动。但是其实观察他们日常的消费行为，又实在不是一个铺张浪费的人，甚至可以被认为是抠搜，比如：1、买咖啡一定自带杯子，立减五元和保护地球对他们来说同等重要。
记者 袁野 岳致呈近日，广东的李先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，此前他用iPad下载了一款名为多邻国App，并体验了该App的免费会员。过了一个月，多邻国App自动续订了会员，苹果公司扣了李先生588元，他找苹果客服后成功退款。
“明明已经取消了自动续费，怎么还是扣钱了？”近日，市民丁女士遇到了烦心事。她去年9月开通了网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可临近到期，到了12月底，她还是接到扣费的消息，被迫续上了下一季度的会员。这是怎么回事？解放日报·上观新闻民声直通车的记者展开了调查。
Duolingo：用“游戏化”打造超高黏度会员文/王子威@零售威观察对于一个APP来说，提升用户留存率和打开频次是取得成功的核心因素，为了实现这两个指标，APP一般会提供免费会员体系甚至付费会员体系，通过积分等方式留住用户。
