晚上无聊在刷头条,突然手机蹦出一条支付宝消息提醒,莫名其妙,一头雾水赶紧打开酷狗音乐app,翻来翻去,居然找不到扣费的任何通知!想取消也无从下手!!!酷狗!亏我开通了你的svip会员,合着你这是杀熟没商量啊!!!回到支付宝再一瞧!沃,,,尼玛!!条友自己看图!!
来源:【海报新闻】海报新闻评论员 朱延鲁据媒体报道,近日,北京的郑女士在登录某视频App时,发现一则会员扣费通知。经过查询才得知,自2018年8月以来,在她不知情的情况下,该平台每个月都会从她的支付宝账户中扣除15元的会员费,已经持续了5年2个月,总计金额915元。
如今App占据了消费者的手机但是你有没有发现近段时期以来一些手机App似乎“变坏”了订阅变成了“自动续费”“免费试用”变成了App的长期“饭票”一些APP更是在半夜三更偷偷自动扣费让人防不胜防《中国消费者报》记者发现,不少手机App改变了之前的付费方式,采用“三天免费试用”“首月
来源:【海报新闻】海报新闻记者 刘敬怡 上海报道日前,国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规范了“自动续费”,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。
齐鲁晚报记者 任磊磊(图片来源网络)自动续费问题仍然是付费平台消费投诉的顽疾。近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者对QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐等三家平台进行调查发现,在黑猫投诉平台有关这些音乐平台的自动续费问题仍然是投诉热点。
你是否曾经因APP的某个功能必须充会员使用,接受了APP“连续付费”的协议?想要取消自动续费时却怎么也找不到取消的选项?新京报贝壳财经联合北京市消费者协会发布的调查报告显示,超四成用户遭遇网盘类APP自动续费。
“我以为我就办了一个月的会员,没成想给我自动续费了10个月,要不是我女儿发现,现在还在自动扣款。“5日,家住黑龙江省哈尔滨市今年60岁的肖女士打电话向热线记者诉苦,自己只想办一个月的酷狗音乐会员,没想到一直在续费。
来源:【人民网】近期,有读者来信反映,手机软件上的付费项目续费容易,退订困难。有些软件为退订账户设置重重障碍,侵犯消费权益,影响了消费者的使用体验。“本来以为是1元试用,结果却以每月29.9元持续收费20个月。