1月11日，澎湃新闻报道知名茶饮品牌霸王茶姬外卖订单被指包装费强制“按杯收费”，其回应称系保温袋作用，平摊下来是每杯一元。12日，澎湃新闻记者了解到，霸王茶姬全国官方小程序已修改包装费规则，用户可以自愿勾选“保温袋”，无需保温袋则不再收取包装费。
被曝外卖强制使用保温袋并收取包装费，霸王茶姬紧急修改保温袋的购买规则。1月11日下午，南都湾财社记者了解到，在霸王茶姬官方小程序，消费者购买饮品无论选择自取还是外送到家，均可自主选择是否需要“保温袋”，购买1杯饮品保温袋费用1元，2杯2元，以此类推，消费者也可以选择不购买保温袋。
今年夏天，中高端新茶饮“杀”入高性价比赛道，多家知名新茶饮品牌纷纷下调产品价格，将“10元以下”作为竞争的重点区间，甚至推出多款性价比极高的特惠饮品，让曾经动辄三四十元一杯的奶茶重回亲民价格。为了寻求新的增长点，新茶饮品牌在打价格战的同时，也在不断创新升级。
市民周先生向“新民帮侬忙”反映，他在“霸王茶姬”官方小程序上点了6杯奶茶外卖到家，结果一看订单居然收了6元钱的包装费，而且是按照杯数来累加计费的，但实际上6杯奶茶只装了2个袋子，奶茶外卖这样的收费合理吗？
