中国移动在目前，已经是国内最大的移动通信运营商，使用他的的用户数据非常庞大，每个人在日常生活中，在所难免会遇到一些让人不爽的问题，作为每个使用中国移动的消费者，那么投诉是一种相当有效的解决问题的方法，既高效、又快捷，俗话说的好，找对人办对事儿。
封面新闻记者 邹阿江“现在家里光是通讯费每月就要缴纳600多元，想取消一部分宽带却被要求支付违约金，平台投诉半个多月了一直无果！”9月4日，成都市民贝女士向封面新闻记者反映：家里暂时用不到宽带业务，准备去把家里装的宽带取消，不料去办理时却被告知要缴纳违约金，觉得不合理。
今天就算封了我账号我也要把这几个方法说出来，这条视频可能会得罪资本，有可能会很快下架，但是我不怕，看到视频的朋友记得点赞转发帮助更多人，他们的套路只有你不知道的，没有他想不到的，防不胜防，来，你们有没有遇到过乱扣款，升级套餐改不回来的，或者套餐有合约不能降档，不让你注销号码等等，2个方法让他们乖乖的来求我们，不管是哪个运营商，亲测有效，第一，打电话给你的运营商投诉，记得一定要全程录音，这是证据，提出自己的要求，如果客服无法为你解决，又以一些官方的话语在敷衍你，不要慌，他是运营商，你们他也有主管部门，我们就打运营商服务质量监督热线，这个是运营商的监督电话，投诉问题可直达总部，一般的问题都会得到妥善处理，如果说连他们也敷衍了事那么我们就没有理由再惯着他们了，在微信里搜索公众号:工信部12300这个是他们的顶都上司。
其实除了常见的110、120和119，还有很多公共服务电话可以给你解决各种问题!工信部这个名字，在三大运营商那里用来解决问题可以说是立竿见影，不管是移动、联通还是电信，说什么打电话换不了套餐的，注销不了的，或者乱扣费的，先说要投诉，不行就提出“工信部”三个字，基本上都能给你办好了，再不行的，就举报到工信部。
通讯业务自上世纪90年代开始，已经发展为国民级民生类业务，与国民生活上的各个环节息息相关。但近年越发有感，服务资费不断提升但服务质量却持续下滑！客户服务热线的服务范畴不升反降，与时代严重脱轨！服务、营销违规，对用户进行霸王式投诉处理屡见不鲜！
