9月25日，湖南岳阳市民熊女士通过今日头条长沙频道“头条帮忙”告诉潇湘晨报晨意帮忙记者，今年7月，她发现13岁的儿子小秦在8个月时间里，使用她的微信账号登录玩一款名为和平精英的手游，且在里面充值了约45000元。
9岁小学生充值8000，向记者求助，原因是怕家长打骂化名小余的9岁小学生和某台记者求助，说自己谎称去做作业，然后用家长手机玩起了游戏，然后稀里糊涂地按照里面充值步骤一步步的充了好多钱，怕被家长发现，所以才找到这里寻求帮助。
3月25日，刘女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，10岁的儿子偷偷用她的手机多次在游戏和平精英和蛋仔派对充值，金额共13066.92元。她多次申请退款，已经半个月，还没有最终结果。
从123年1月22日晚上发现孩子游戏充值办理了退款申请手续到现在已经过去一个多月了，在平台上说等待10天，到平台隔三五天给发个信息请耐心等待，当前退费人数较多，工作人员正在加速核实，打电话也是这写说辞，到今天中午平台终于通过了，不过孩子前后20天累计充值2526，平台以凌晨以后充值判定不了是不是未成年扣700，家长监管不利扣20%未关注未成年人消费扣20%还有一个我没记住10%，最后扣掉九百一十几，一共可以退我的八百多，我打电话人工客服了，在工作人员的指导下，发起了对金额有异议申请工作人员回访，现在手续已经提交，后台显示7个工作日内回访，这接下来又不知道要等待多久?
我苏特报专稿 记者/范志凯 编辑/李瑶 因为打赏主播和玩手游，宿迁泗洪11岁的小北（化名）在一个多月的时间里，将父亲存在银行的40万卖房款偷偷花在vv租号、王者荣耀、和平精英等多个视频和游戏平台。我苏特报对此事进行报道后，目前，已有平台联系家长退款。
