北京商报讯（记者 关子辰 牛清妍）3月26日，针对“旅客搭乘吉祥航空航班托运行李受损索赔”一事，吉祥航空官方微博发布说明，已按高于旅客行李箱重量实际对应价格的顶格 500元进行补偿，旅客已于3月14日领取上述补偿，投诉结案。
近日，市民郑女士向“新民帮侬忙”反映，自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上海，限量版的行李箱在托运过程中被摔得“面目全非”，损坏严重，但航空公司却以内部规定为由，只能“按公斤赔偿500元”。在反复“拉锯”数月仍“投诉无门”的情况下，已是心力交瘁的郑女士只得接受了这样“无奈的结果”。
中国网3月27日电 3月26日，针对“旅客搭乘吉祥航空航班托运行李受损索赔”一事，吉祥航空官方微博发布说明，已按高于旅客行李箱重量实际对应价格的顶格 500元进行补偿，旅客已于3月14日领取上述补偿，投诉结案。
近日，有旅客反映，其乘坐吉祥航空航班从广州返回上海，限量版行李箱在托运过程中被严重损坏，而航司称只能“按公斤赔偿500元”。3月26日，吉祥航空相关负责人向南都记者表示，依据规定，按高于旅客行李箱重量实际对应价格的顶格500元提供补偿，旅客已于3月14日领取补偿，投诉结案。
日前，市民郑女士反映，自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上海，限量版的行李箱在托运过程中被摔得面目全非，损坏严重，但航空公司却以内部规定为由，只能“按公斤赔偿500元”。在反复拉锯数月无果的情况下，心力交瘁的郑女士只得接受了这样无奈的结果。
市民郑女士通过今日头条上海频道“头条帮忙”入口向“新民帮侬忙”反映，自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上海，限量版的行李箱在托运过程中被摔得“面目全非”，损坏严重，但航空公司却以内部规定为由，只能“按公斤赔偿500元”。
