近日，消费者杨先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，5月20日至7月16日，他的孩子在玩手游“蛋仔派对”时，共计充值42574元。他发现这一情况后，立刻通过网易游戏的申诉渠道申诉，但前后三次均因“补齐材料后方可处理”被驳回。
大象新闻记者 汤磊近日，周口扶沟的张女士向大象新闻·大象帮求助称，在8月8日～11日四天时间，11岁的女儿在一款名为“蛋仔派对”的游戏里充值了11000余元，自己发现以后立刻向收款平台——广东欢太科技有限公司（以下简称欢太科技）申请退款，在资料齐全的情况下申诉失败被驳回。
大象新闻记者 汤磊周口扶沟的张女士向大象新闻·大象帮求助称，在8月8日-11日四天时间，11岁的女儿在一款名为“蛋仔派对”的游戏里充值了11000余元，自己发现以后立刻向收款平台申请退款，在资料齐全的情况下申诉失败被驳回。
日前，多位未成年人的家长反映，他们的孩子沉迷一款名叫“蛋仔派对”的游戏，该游戏实名制存在漏洞，对未成年人充值设卡不严，孩子充值数额巨大，为家庭带来损失。虽然游戏方提供了家长申诉通道，但家长们仍面临退款难的问题。
视频制作/孔新花纵览新闻记者 李健敏 孔新花“9岁小孩子过年回家，从1月24日到2月9日玩一款名为《蛋仔派对》的手机游戏，用支付宝花呗贷款充值9000多元，其中一天竟然充值了3200多元……”2月14日，河北网友史先生在阳光理政平台留言寻求帮助。
10月27日，新黄河以 《网易游戏引发的战争:11岁男孩10天充值4万元，家长们发起上万条投诉》为题，详细报道了《蛋仔派对》防沉迷系统成摆设、未成年人疯狂“氪金”、充值后难退款等诸多问题，引发外界强烈关注。
大皖新闻讯 近日，今日头条宿州用户武女士向大皖新闻“新安帮帮团”求助称， 3月3日至4日，在其不知情的情况下，12岁的孙女向一款名为蛋仔派对的游戏充值1050元。她发现后向游戏平台申请退款，但因为材料问题几次被驳回。记者介入后，3月24日游戏平台工作人员表示可退款892元。
来源：【海报新闻】海报新闻记者 田柳 北京报道《蛋仔派对》某些玩家的聊天内容“大叔能带你上分”“我怎么做你的男人”“你是不想要你男朋友了吧”......上述话术，是近期较受未成年人欢迎的手游《蛋仔派对》中常见的玩家聊天内容。
“短短十天时间，充值游戏花掉了全家所有积蓄。等我们发现为时已晚。”谈起儿子充值《蛋仔派对》的事情，浙江的叶先生至今无法接受。叶先生和妻子由于常年在外地打工，留下11岁的儿子由老人照顾。今年10月初，叶先生母亲火急火燎地打来电话，说家里银行卡的钱全没了。
近日，不少家长向现代快报记者反映，孩子玩《蛋仔派对》游戏时误点了充值，退款时“难于上青天”“充了6000多元，费了很多力气，退了3000多。”“退款比例从50%—70%，没法全额退款。”“我还没同意还款方案，答应退款50%。
12月8日，《蛋仔派对》官方就近日媒体报道的关于“未成年人冒用成年人账号进行游戏”、“渠道服充值退款难”等问题发表了回应。回应称，《蛋仔派对》已进一步升级健康游戏防沉迷系统，推出三大“防沉迷”举措。数据显示，该游戏已累计完成3万单未成年充值退款申请。
大象新闻记者 汤磊近日，漯河的朱女士向大象新闻·大象帮求助称，10岁的女儿在暑假一个月的时间里，向一款名为“蛋仔派对”的游戏充值了14882元，向苹果客服申请退款被拒绝。“我们不知道她玩游戏，她是用我的身份证注册的游戏ID，用她奶奶手机玩的，也是从奶奶的支付宝上扣的钱。
上周，澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）收到多起对网游公司的投诉，多为未成年人充值退款问题。有消费者称，家中13岁的孩子因病休学、线上学习期间，给《迷你世界》《心舞》两款游戏累计充值达28080元。
