新京报贝壳财经讯（白金蕾）2月13日，有网友反映多台设备同时登腾讯视频账号被封。对此，腾讯视频客服回应称：同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。
众所周知，追剧、看综艺是最能打发时间的，但随着国内版权市场的逐渐规范，刚上新的热门影视资源和综艺节目大多需要VIP会员才能观看，而且为了不看超长的广告，获得更好的观影体验，很多用户也会选择成为VIP用户。
腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，且同一时间同一账号最多可在2个设备上同时上线观影，其中又特别规定:微信渠道的会员业务只能同时登录1个设备，超出范围使用的，系统一经核实将自动封禁该账号。
会员可以在不同设备登录，但是同时不能超过2个，同一天不能超过五个不同的城市；②腾讯会员需要盈利，必然会限制你的登录设备的台数①腾讯会员是可以多设备登录的首先啦，按照我的经验，我是可以多个设备登录腾讯会员的。再说，腾讯也不是只给你一个人用，而是让你给亲近的人用，只不过是限制数量而已
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，上海市消保委向腾讯视频进行了询问，并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称，将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。腾讯视频不同的会员权益对比。
腾讯视频客服回应，同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，超级影视SVIP允许本人在最多8个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP只能在两个设备中同时使用，超级影视SVIP最多可在3个设备上观看。
