央广网北京3月26日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，潮流网购社区“得物”App以“先鉴别，再发货”的购物流程吸引了不少想要购买二手潮品的消费者。不过，不少消费者吐槽，购买到的商品存在质量瑕疵。
根据黑猫投诉平台“得物退货”词条搜索结果来看，关于“得物不履行七天无理由退货”“得物退货真难”“得物拒绝退货”等投诉质疑内容高达22271条，投诉用户皆对得物平台退货效率低下、过程繁琐、避重就轻、欺骗消费者的问题产生不满。
“得到美好的事物。”柒财经注意到，在这一句slogan下，得物APP被屡屡吐槽，存在不支持退换货、产品有瑕疵等问题。另外，有消费者表示，自己退货要求被拒绝。平台客服称，得物APP不提供三包服务（换、退、修），并难以提供卖家联系方式。
对年轻时尚潮流人群而言，得物APP是个每天必逛的地方，得物APP本身宣传力度也很大，很多人在看短视频时，会经常遇见“我在得物给你买了XX东西，价格便宜，还保真……”等广告。这些宣传可信度咋样呢？近日，市民汪女士就在得物APP上遭遇了维权难窘境。
“耐克：目前不提供球鞋定制喷漆服务。”日前，特搜记者接到投诉，有位消费者称自己在得物app上花高价，购买了一双耐克品牌的定制喷漆球鞋，没想到第一次穿出门不久，球鞋的漆面就严重开裂，这双鞋难道是假冒伪劣产品？
