菜鸟App在12月12日遭遇了一次意外的技术问题，导致用户无法正常查看包裹的信息，也无法获得取件码和物流状态。这让很多网友感到困惑和担心，用户之间的情绪也变得紧张。菜鸟方面对此事及时作出了回应，承认问题的存在，并且表示正在紧急处理中。
12月12日晚，不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流……#菜鸟 取件码呢#话题也一度冲上微博热搜第一。这也难怪，因为很多人都得靠菜鸟取件码取快递包裹。有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。
近期，节后返工，菜鸟驿站发布的一则《春节复工注意事项提醒》“提醒”了整个快递行业。有消费者告诉记者，“过去，从多多买菜购买商品，到代收点提货时，经常会遇到取件码无法从拼多多APP及快递信息中找到的情况，而是需要用户现场登陆其他特定的APP进行扫码取件。
昨天的文章大家都好好看了吗别急着回答先来考考你们自称快递客服的人打来电话，以下选项均为对方所说，选出你认为不可信的话。A、您的快递不慎丢失，下载这个软件可获两倍赔偿。B、您的退款已经到了您的支付宝备用金。C、您的快递显示新冠阳性需销毁，我们愿意赔付。
近日，河南一网友吐槽称菜鸟驿站不下载APP无法取快递，而此前只需出示取件码即可。不少网友也表示有过同样的遭遇，取件过程过于麻烦，拿着取件码还得下载菜鸟裹裹APP找身份码。对此，菜鸟客服回应驿站强制要求下APP：出于驿站“安全取件”需要配合身份码。
不论是否是诈骗，大家平日还是要小心再小心！昨天下班时，像往常一样，收到了快递驿站的取件码。因为本人实在太懒[呲牙][呲牙]，就把码发给了老公，让他帮我拿。老公问我就这一个吗？我拿出手机说我再看看。结果一看，嗯？怎么没有取件码的这个快递呢！
