想必大家都有这样的体会,和人交往沟通的时候,不可能一派祥和,难免会发生龃龉。大家出门在外,人多事多,陌生人之间,熟人亲人之间,都可能有各式各样的摩擦。面对这样的情况,你会怎么处理呢?如果有人做了错事冒犯了你,或者对你造成了伤害,你又会怎么对待呢?