第二:服务方面:总台、接待、收银、行李员是宾馆展示的窗口，其一言一行都代表着宾馆的形象，前厅是一个比较灵活的岗位，除了程序化外，个性化的服务也显得尤其重要，我认为通过培训是提升服务质量的有效措施，而且是具有针对性的培训，要为客人着想，所以就要多多收集员工在平时工作中的表现，通过客人所显视出的满意度，我们挑选更优质化的服务态度。
首先我向各位领导和同事简单介绍一下我的个人情况，我是X年X月出生，X年X月毕业X专业，当年进入X工作，2014年11月调入X，2016年进入X，2019年11月参加X，2020年9月正式担任X项目主管，并负责该项目部全面管理工作至今。
很多伙伴说，公司竞聘通知下来了，自己有目标，但是打开电脑，却怎么也找不到写竞聘演讲稿的思路。竞聘是企业保证组织活力的重要活动，分析竞聘的优势也好，竞聘岗位的工作规划也好，均需对自己之前的岗位、目标岗位的定位有着清晰全面的理解。
卡耐基说过:“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着年轻没有失败的信条，今天我满怀信心和激情的站在这里参加人事科副科长的竞聘，自信有能力挑起这份重担。
