2019年12月24日6时许，北京民航总医院急诊科杨文副主任医师在正常诊疗中，惨遭患者家属割喉。急诊科看病，有2个“规矩”首先，与其他科室不同的是，在急诊科看病需要按照病情的轻重缓急就诊，优先处理危急病人，提高抢救成功率。
医院里有一个现象很奇怪，别的科室拥挤排队插队都很常见，唯独肛肠科是个例外，去肛肠科逛一圈会发现，大家都彬彬有礼，礼貌谦让。特别是当医生叫到下一位时，满走廊鸦雀无声的时候有人站出来，大家都向他投去勇士的目光。所以不排队是真的！
“我都来急诊多长时间了？还没轮到我？”“怎么急诊有插队的？甚至不用挂号？”进入冬季，长沙市中医院（长沙市第八医院）急诊科就诊患者增多，这样的吐槽抱怨、疑问不解也随之增多。急诊在现代医疗体系中，承担着救治急危重症患者的重任。
