先天设计建造存缺陷、管线改造难度大、居民意见不统一……诸多供热方面的典型问题在西城区荣丰2008小区都存在。在这个5700多住户的大居民区里，供热问题一直困扰着各方。自2021年起，本端携手属地广外街道及各相关部门共同推动这一顽疾的解决。
北京12345市民热线服务中心话务大厅。 北京市政务服务管理局供图党的十八大以来，习近平总书记多次视察北京，对北京工作作出一系列重要指示，深刻回答了“建设一个什么样的首都，怎样建设首都”这一重大时代课题，为推动首都高质量发展指明了方向。
