为进一步提升网点柜面服务水平，规范柜面服务流程，不断提高柜面客户体验度，近日，渤海银行市中支行积极响应总分行《 2016年营业机构柜面服务效率提升工作方案》等工作要求，努力开展《渤海银行营运柜面常见业务操作规范手册》和《渤海银行营运柜面业务操作规范教学片》的学习和实践应用工作。
近日，建行天津河北支行营业部利用两天的晨会时间，重新学习了柜面标准服务礼仪与规范。晨会中，由两名柜员分别对柜面服务礼仪与规范手册中的各类动作进行了展示，分别带领男、女员工进行训练，并以情景演示的形式对所有员工进行考核。
红网时刻新闻4月25日讯（通讯员 刘力曼）为进一步提升网点文明规范服务水平，推动网点服务质量实现质的飞跃，邮储银行永州市分行从厅堂服务管理和员工服务行为抓起，从服务现场管理、服务心态意识、服务社交礼仪、柜面服务行为四个方面入手，于2023年4月组织双牌、江华、江永、宁远、新田县支
□实习记者 刘瑜兴业银行西宁分行自2014年10月11日开业以来,始终秉承“真诚服务、相伴成长”的经营理念,积极践行“理性、创新、人本、共享”的核心价值观,认真贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,采取多种有效措施,有序推进消费者权益保护工作,努力创造良好的金融消费环境。
嵩县农发行不断加强文明规范服务工作，有效提高员工文明服务积极性，将行规行约工作贯彻落实到位。一是组织员工认真学习《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业从业人员道德行为公约》、《中国银行业柜面服务规范》等中国银行业协会印发的公约、规范和行业标准。
