【原声】 市民邓女士：10月30日，我的一位朋友通过中通快递，从广州给我寄来一个包裹。原本以为最迟5天就能收到货，可没想到一周过去了，我还是没有接到快递公司的电话。刚开始还以为是朋友寄错了地址，经过再次电话求证后，收件地址并未写错，后来我直接问朋友要了运单号。
图为快递通过自动分拣设备。 瞿宏伦 摄图为工作人员将快递卸车。 瞿宏伦 摄图为工作人员在分拣快递。 瞿宏伦 摄图为快递通过自动分拣设备。 瞿宏伦 摄图为工作人员将快递拆包。 瞿宏伦 摄图为工作人员在分拣快递。
导语:TMS是一个物流运输平台，它是供应链管理系统的一部分。下面从业务描述、系统架构和功能模块三个方面作一个简单的分析，一方面是梳理业务的作业场景，另一方面宏观认识产品的整体框架，分析具体功能解决的问题点。
