来源：中国经济网-《经济日报》 一位女店主为了追回被“仅退款”的12双袜子，跨越上千公里找到买家要说法。近期，买家“仅退款”现象引发了公众对网购平台“仅退款”规则的广泛讨论：商家都这么“难”了，为什么还要提供“仅退款”服务？这是因为“仅退款”不仅是一项服务，更是一种营销手段。
本报记者 李立 上海报道继拼多多之后，淘宝、京东相继支持“仅退款”。日前，淘宝发布关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示显示，新增平台将基于大数据能力，多维度结合识别，对买家发起的符合相关情形的售后诉求，直接做出“快速退货退款”或“退款”支持。
欢迎来到流星头条号消费诚信的“羊毛党”，是会受到平台保护，还是会受到仲裁呢？近日，一网店商家为了价值不到100元的12双袜子，从上海驾车奔波1000多里路程到河南开封为自己维权成功，追回了8双袜子，并且对方赔给卖家3500元。事件引发网友热议，网友直接分成两派。
记者 李静 王开智 报道 “面对仅退款，商家是无奈的。”山东的商家王明（化名）告诉记者。在2021年，拼多多首先推出了“仅退款”功能。今年，各电商平台纷纷修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”。“仅退款”的初衷，是为了让消费者更方便购物，减少在售后上和商家扯皮的时间和成本。
7月底，在《起诉!拼多多商家硬刚“白嫖党”》一文中揭露了“白嫖党”的奇葩退款理由，一经发布便引起众多拼多多商家的共鸣。总结了大家留言区的评论，首当其冲的是拼多多仅退款规则，可以说是“白嫖党”的高发区，饱受诟病。
因为10斤海带丝，经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后，该买家退回货物。法院审理认为，买家对货物不满意可以退货退款，拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。
“去山东临沂河东区，还有不到1个小时的车程。”在江苏连云港沙河服务区，刘晓平下车买了一瓶矿泉水、抽了根烟，顺手发布了一条仅12秒的抖音。当他到达山东莒县一个城乡接合部的小村子时，已是晚上7点多。村口路灯下，黑压压地站着20多个闻讯而来的临沂商家。
哈尔滨道外区男子杨旭（化名）网购后对产品不满意选择了“仅退款”虽然他的这种行为“符合”电商平台对售后服务的约定但却给自己引来官司道外区法院提醒网购者这件事一定要注意▽▽▽基本案情2023年8月1日、3日、4日，杨旭在贾刚（化名）经营的店铺下单DIY模具类商品4件，贾刚分别于8月2
淘宝称双方均有责任 目前双方已在警方协调下达成协议今年5月22日，市民李先生在淘宝一家店铺购买了一台价值16500元的打印机，确认收货以后发现缺少出纸接盘影响正常使用，随后双方就发生了卖家“承诺补发”，买家申请“仅退款”；买家得到全额退款并留有货品，卖家要求退货或退款被拒。
