6月17日，上海两家MannerCoffee（以下简称Manner）门店店员在同一天与顾客发生争执，这两起纠纷事件在6月20日先后登上热搜。其中，一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客。
最近两天，知名咖啡品牌Manner突然站在了舆论的风口浪尖，“Manner回应店员泼顾客咖啡粉”“上海Manner一男店员殴打女顾客”“Manner员工月薪约5000元”等多个话题轮番冲上微博热搜榜高位甚至登顶。
近日有网友称，6月17日网红咖啡品牌Manner咖啡一门店内，疑顾客与咖啡店店员产生争执，顾客称要投诉该店员，随后店员情绪失控，直接将咖啡粉泼向顾客并大喊“你投诉呀”。6月20日，品牌方工作人员回应：总部昨晚才知道这件事，一定会严肃处理。
【大河财立方 记者 赖苏婷 北京报道】近日，上海两家Manner咖啡店在同一天接连发生店员与顾客冲突。其中一家门店的男店员因与顾客发生口角，最终升级至肢体冲突，而另一家门店的女店员更是情绪失控，将咖啡粉泼向了顾客。
近日，两段咖啡店店员与顾客发生冲突的视频引发关注。其中一段视频中，男店员掌掴女顾客；另一段视频中，女店员用咖啡粉泼向女顾客。相关视频显示，冲突的起因均是顾客反映等待时间较长，事发的两家咖啡店均属于Manner品牌。
连锁咖啡品牌Manner近期频发员工与顾客冲突事件，6月17日，一名Manner店员情绪失控下将咖啡粉泼向顾客，视频在网络上迅速传播。Manner官方回应将严肃处理，涉事员工已被辞退。同一日另一家门店店员与顾客争执，引发拳脚相向。
每经记者：陈晴 陈婷 每经编辑：杨夏价格不贵，有时候还可以拿到保时捷、赫莲娜等联名赠品，在星巴克、瑞幸等众多玩家云集的咖啡赛道，2015年创店的Manner咖啡一直有着自己的“独门秘籍”。不过，因为连续两起员工和顾客之间的冲突，Manner咖啡近期被推上了舆论的风口浪尖。
近日，Manner咖啡门店店员与顾客接连发生冲突引发了网友关注，而Manner高强度工作问题也被推上前台。在业内看来，Manner顾客冲突事件背后，也显示出这家咖啡品牌面对新一轮咖啡市场竞争时的困境，残酷的市场竞争让咖啡连锁品牌承受着巨大的压力。
近日，一位北京网友在小红书上发帖称，在Manner兼职被莫名辞退。据其描述，兼职的主要工作是打包，兼职当天，她不仅提前到达门店开始工作，还主动打扫卫生，但下午就被HR通知“不合适”，且Manner还关闭了该网友的兼职权限。
作者 | 王一旦编辑 | DR 题图 | 视觉中国已从杭州某Manner门店离职的咖啡师A开玩笑说：“我还能活着离职，已经是老天保佑了。”6月17日，连锁咖啡品牌Manner的直营门店分别发生两起店客冲突事件。
“你投诉呀!”6月20日，知名咖啡连锁品牌Manner coffee的店员因言语冲突而向顾客泼咖啡粉的视频在社交媒体成为了热点。6月21日早上，“manner” “Manner员工月薪约5000元”相关话题冲上热搜高位。最新消息，Manner泼咖啡粉的女员工已被辞退。
近日MANNER咖啡品牌店发生上海地方某路口，女孩员工和顾客发生争执，一般情况下，女孩员工肯定是忙不过来，还有顾客一直在催退单，女员工又很累，心里面压不住，才会把咖啡泼在顾客身上，MANNER总部回应此事，相应员工被开除。疑似视频好像是被剪辑过？
潮新闻6月下旬以来，因两段咖啡师与顾客发生冲突的视频，咖啡品牌Manner咖啡登上舆论的风口浪尖。随着事件火速发酵，在情绪失控背后，Manner咖啡师高压而忙碌的工作状态开始被大众关注。当咖啡师将无处安放的压力和怨气泼向顾客，他们经历过什么？
