凤凰网财经发起了消费投诉大调查，截止北京时间3月9日16:00，有超过125万的网友参与了投票。凤凰网财经拨通了飞猪官方客服电话，值得一说的是，飞猪是本文提及的三家平台中唯一一个没有下订单仍可拨通人工客服的，但遗憾的是，客服承诺会在4个小时内予以回复，截止发稿为止，仍未收到回复电
澎湃新闻 铁路12306科创中心相关负责人1月21日接受央视记者采访时表示，“抢票软件”吹嘘的“加速包”，是一个忽悠旅客的噱头，实际上旅客加钱和没加钱最后的速度都是一样的。铁路12306系统有一整套的风险防控策略，在登录环节，识别为异常请求时将直接被拒绝。
小小的一张车票，连接着这头的游子和那头的故乡。每年春运买票，各种“秒空抢不到”。近日，家住龙华的市民陈女士向南都记者反映，归心似箭的她提前定好闹钟，在1月27日早上8点准时打开12306抢除夕春运火车票，虽然抢票的攻略和动作已经在她脑海里演练了数遍，但最终还是抢票失败。
又是一年抢票季，今起旅客可在12306官方网站、客户端和订票热线预定“小年”车票。中国铁路总公司公布的春运火车票预售期时间表显示，今天至12月9日为购票高峰，抢票大战逐渐白热化。为了应对这一场“大战”，这份抢票攻略请你收好！
眼瞅着就快到春节了，不过由于今年年初疫情又出现了反复不稳定的情况，所以各地都在鼓励大家原地过年，并且有些城市还会发放给外地人员红包作为补偿。面对这样的政策扶持，又本着特殊时期不想给国家添乱的想法，很多原打算回家过春节的外地居民也都纷纷自动提交了退票申请。
