美团回应骑手问题:将更好优化系统，给骑手留出8分钟弹性时间。针对媒体、公众对外卖小哥、平台系统的关注，美团外卖9月9日发布声明，表示将更好优化系统，在为用户提供准时配送服务的同时，调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间;
□张素芳(云南财经大学)近日，云南昆明交警实名曝光了672名交通违法外卖骑手，而在各种交通违法行为之中，逆向行驶是违法重灾区。现场的记者观察到，仅仅10分钟，就有10多起外卖员在人行道上逆行的交通违法行为，有的甚至骑上了人行道。
外卖小哥是辛苦的职业，为了准时送达，一些外卖小哥甚至违反交通规则，逆行、闯红灯，而这种不恰当的行为不仅威胁到行人行车的安全，同时也是对自己生命安全极度不负责任的表现。他们闯红灯除了钱之外，还有顾客手中的好评和差评，一旦有顾客投诉，他们还面临平台处罚。
