广告上明明说好“首月免费”,没想到新卡刚插到手机上就收到了欠费短信通知。查询手机客户端APP竟然发现,只有此卡的扣费记录,并没有已办理业务套餐的提示和相关内容介绍——这是一名用户的遭遇,移动花卡因涉及“强制消费”和“延时注销”,再次受到消费者的质疑。
晚上回家后细心研究才发现这张卡的月租19元只是200G的专属流量的钱,打电话和正常上网流量需要另外花钱,如果开启流量,每月不打电话就得49元的费用,我不玩APP,用不着专属流量,于是决定联系移动客服销卡,客服让我到当地移动营业厅咨询办理。
众所周知,“提速降费”一直是通信行业的重点关注话题,而全国主要的三大通信运营商分别是中国移动、中国联通、中国电信。近年来,国家一直要求三大通信运营商要全面贯彻落实该要求,推进产业提质升级。不过,这也让三大运营商竞争愈加强烈。