今天头条发现栏有关打12345政府热线有没有用的讨论很是热烈，好像看了多篇讨论的文章和评论区的留言，大多数人的观点认为没用，只是一种摆设不解决实际问题，这让我很吃惊，本人曾经有过几次通过向12345政府热线反映水污染，医保指定药店药价远高于市场价和楼道里孤寡独居老人网购成瘾，家里堆满杂物污染楼道环境和消防隐患的问题，基本上都得到了积极回应，并有了园满的结果。
一条热线连接你我，一条热线温暖这座城市，依法依规拨打热线，全心全意为民解忧，《潍坊市12345政务服务便民热线条例》现已正式施行。即日起到12月底，潍坊市广播电视台新闻广播将对条例内容进行“碎片化”分解普法。拨打12345后拥有哪些权利？
我的工作地在山东临沂，自打任刚书记执政之后，只要市民有诉求，12345成了一个快速解决的渠道，央视《焦点访谈》栏目也是对临沂首发客户端及12345平台进行了报道，点赞临沂利用数字技术，打造了12345临沂首发客户端:小事办实，实事办好。
“这块地里几家种的都是果树，原来挨边这家种的是杨树，对果树和庄稼都会造成影响，几次找他家商量都没用，就试着拨打了12345，乡政府和村委会当天就派党员干部到他家做工作，很快整排树都砍掉啦，这是乡政府和村委的党员干部帮助我们打消了顾虑，避免了经济损失，村民都非常满意”。
来源：【华声在线】华声在线讯（通讯员：王龙）“刚刚拨打‘12345’，就有人来处理垃圾问题，实在是太感谢你们了！”3月初，临湘市坦渡镇定湖村村民李先生拨打政务服务“12345”热线反映村里将垃圾全部堆放在家附近的空地，希望相关部门制止并将垃圾清运。
近日，“包头发布”微信公众号晒出一批当地12345热线接收到的不合理诉求，其中包括“想弃养孩子希望政府接收”等。对此有网友表示，12345热线不是“许愿池”。而在此之前，多地也曾发文对不合理诉求说“不”。
鲁网12月16日讯 “我家门口下雨就积水，影响我正常出行。” “我的邻居在村集体土地上违法建设围墙，影响我出行。” “村里有人在农用道路上种树，影响我耕种。”2022年以来，有不少群众通过12345政务服务热线反映村干部存在办事慢、办事难、办不成的问题。
鲁网7月18日讯“你们村的12345拨打数量持续上升，请密切关注，并将原因症结报告给我们。”近日，莒南县十字路街道纪检监察工委的工作人员在工作中发现，街道大曲流河村村民拨打12345政务热线的人数较多，并且33个工单中就出现16个重办工单。
近年来，高新区米庄镇刘家村在党组织领导下积极探索村级议事协商机制，通过以坚持党建引领这一主线、建立二级架构、采取三种形式、明确四个关键、推行“五步”工作法为内容的“12345”议事法，凝聚共建共治共享的强大合力，推动形成民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评的群众参与生
