提到中免日上APP，许多女性消费者想必特别熟悉：正品、优价、好物，不少品质美妆购自该平台。中免日上APP由中免集团与日上免税行携手打造，致力于为消费者提供“品质生活之旅”，有超过500个香水、化妆品、配饰、酒水、食品等全球品牌。
打开快递外包装后，迟女士还有些不敢置信。“按理说中免日上的产品品质是有保证的，怎么我买的这款精华液和眼霜套组已经过期2个月了？”反复确认后，迟女士赶忙联系客服，未承想，客服坚称发出的货品没问题。投诉后，她才得知套装包装盒的保质期标得不准确，要看里面独立包装的产品保质期。
图说：购物订单 来源/采访对象供图近日，市民蒋女士致电本报“新民帮侬忙”热线反映，她在中免日上APP购物时，遭遇“退货难”的尴尬经历，糟糕闹心的购物体验让她郁闷至极。经记者介入调解，退货问题已得到解决。
图片源于网络 图文无关在春节旅游消费旺季前，市场监管总局对中国中免、海南免税、中免日上、中出服免税、中侨免税、王府井、深圳免税、珠海免税、海旅免税、海控免税10家免税企业开展行政指导，要求他们严格履行网购7日无理由退货义务。目前，中免日上等企业已开始提供网购7日无理由退货服务。
