日前,盱眙县消协旧铺分会成功调解一起网购商品纠纷,快递公司全额赔付消费者损失800元。2月20日,消费者刘先生在某网站购买了某品牌的外套和衬衫各一件,价值800元。三天以后,物流信息显示,刘先生所购商品已被签收,签收人是张某。
新京报贝壳财经讯(记者程子姣)10月11日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺。据京东快递相关负责人介绍,消费者在京东快递下单寄件后,快递小哥将在10分钟内致电消费者,确认订单,并于1小时内上门。
我们与您一同关注消费生活“多交了钱,快件却没按约定时间送到,这种行为算不算违约?”目前,各快递公司陆续推出时效产品,如次日达、次晨达、隔日达等。然而,有消费者发现,快递公司虽然细化了时效产品分类,但承诺却不一定兑现。
来源:台海网台海网4月26日讯(海峡导报记者陈捷通讯员翔法)电商促销季,商品比平时优惠,好不容易抢到货、付完款,商家却迟迟不发货。遭遇这种情况,消费者该如何维权?近日,翔安区法院审理了这样一起案件,判决要求卖家退还货款、赔偿差价损失并支付三倍赔偿款。
昨日,渝北区,一位市民正在浏览京东商城的购物信息 昨天下午,渝中区的胡芷滔终于收到了在京东买的4G合约手机,他却高兴不起来。 这个手机是在2号晚上下单的。下单前,页面显示次日(3号)送达,下单后,订单上写着5号送到,最终收到手机却已是7号。