近日,有网友发帖称其硕士毕业学位证被顺丰撕毁。顺丰集团8月8日表示,经内部调查,确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝,尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件,包裹内物品还是因机器挤压出现损坏,目前顺丰已多次向客户致歉,就理赔方案达成一致。
近日,顺丰因为快递丢失,高价值保价只赔付零头事件,多次登上微博热搜。对此,顺丰官方微博在9月23日发布声明称,9月以来连续热搜事件,集团高度重视,即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望,同时调查事件全过程。
看看什么叫高手,安徽滁州一位独居老太,针对快递公司的漏洞,竟然想出了通过玩消失,玩投诉等手段,专门讹诈快递员。还巧立名目搞出了一个每次收费15元的“快递道歉费”,最多时有快递站一个月被坑了5000多元。请问,这位老太为何如此了得?
3月5月,华商报二三里资讯以“3天能到的EMS用了20多天……延安邮政:放到驿站,可能收件人忘取“为题报道了罗先生迟迟收到的函件一事。“我的EMS函件2月4日由西安发往延安,本该最多3-5天可以收到的函件,延安邮政投递员3月1日才打电话通知收取。
近日,辽宁省大连市的王先生向澎湃质量报告投诉平台反映,他2022年2月11日通过顺丰速运公司,将六瓶蓝色茅台酒从大连市寄往上海,总价值24900元,然而货品送达后,收货方发现六瓶茅台酒中有一瓶瓶身完全破损。
11月17日上午,齐鲁晚报·齐鲁壹点报道《不满被投诉,中通快递员上门打砸东西推搡收件人》后,17日下午中通快递给予了官方回应,对方表示:在了解到相关情况后,中通快递山东省管理中心与快递员所在网点负责人于16日下午登门向客户致歉,表示将承担客户损失、医疗检查费用,并对涉事快递员做出严厉处罚。
前言不怕老人变坏,就怕坏人变老!事情发生在安徽的一个小区内,这里住着一个性格“怪癖”的大妈,平时没什么爱好,就是喜欢购物,几乎每天家门口都堆满了快递。更让人感到疑惑的是,她每次都要求快递小哥送货上门,但却从来都不签收。
快递8号到了长沙就没信息了,14号打客服热线,说24小时内答复,过了24小时没回复。15号继续打客服热线,又说24小时回复,过了24小时还是没回复。直到22日,依然没有回复,气不过打12305投诉,竟然是空号,后来通过邮政官方微信公众号投诉。