“马桶电机异响声音大，冲水水流偏小？”2020年10月份，广州的刘女士（化名）入住新家，安装了一款九牧卫浴品牌的智能马桶，开始使用的那几个月也没有发生过什么问题，可是从2021年1月份开始，马桶就出现了各种问题，让刘女士苦恼不已。
2015年开春之际，中国游客疯狂抢购日本马桶盖事件引发各界媒体与中国卫浴企业广泛关注。然而，盲目赴日扫货引发的“恶果”也令国人有种哑巴吃黄连的苦楚。多份新闻调查显示，原来漂洋过海，不远万里抢购的马桶盖竟然是Made in China!
“一只马桶盖的奇幻漂流”在羊年春节引发了全民热议。即使从日本“劳民伤财”搬运回来了自家产的马桶盖让人很心塞，但仍然有人坚持认为，“留过洋”马桶盖毕竟是日本的技术和质量标准，一定比国产好用，事实上真是这样吗？
卫浴一直是家居行业消费者投诉的“高发区”，即使大品牌也存在不同程度的产品质量及售后服务问题。这不，又到“3·15”，市场上销量持续走高的智能马桶中招了。图片来源：网络视频截图产品异响、漏水等质量问题黑猫投诉平台显示，截至2022年3月2日，有关九牧的投诉有363条之多。
