近日，有乘客在社交平台上反映，在12306平台上改签车票时，发现需要扣除相应的改签手续费了。事实上，为进一步方便旅客办理车票改签业务，提升铁路旅客出行体验，自2024年1月15日起，铁路部门优化调整车票改签规则。其中，对改签的范围等内容做出了规定。
近日，有乘客在社交平台上反映，在12306平台上改签车票时，发现需要扣除相应的改签手续费了。相关话题登上微博热搜，阅读量上亿。不少网友表示，“以前改签从来不收手续费，除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。”“改签又不是退票，为啥要收手续费？
最近，12306改签火车票收手续费在社交平台引发热议。有网友称，“改签票被收了15%手续费，之前记得改签都是免费的”。与此同时，“改签收手续费合理吗”也引发网友讨论。改签收费规则更改的原因是什么？12306一位客服16日对中新经纬表示，“主要是为了旅客着想。
“以前改签从来不收手续费，除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费，真有点恼火！”最近，有网友在社交平台上反映，在12306平台购买了火车票后，改签时要收取手续费，这让他们感到非常不解。
近日，有网友反映，在12306平台购买了火车票后，改签时居然要收取手续费，这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中，只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为，才会收取手续费，为什么现在连改签也要收费了呢？
为了您更好的阅读互动体验，为了您及时看到更多内容，点个“关注”，我们每天为您更新精彩故事、分享不一样的故事瞬间文|青梅说娱编辑|青梅说娱12306改签手续费新规引风波最近网上可是掀起了一股讨论热潮，起因就是咱们平时坐火车时经常用到的12306平台，竟然悄悄调整了火车票改签的手续费
最近有网友在网上吐槽，称自己在12306购买了火车票后发现改签时居然要收取手续费，感到非常不解。12306客服回应长江云称，此举是为了打击黄牛囤票及消除退票漏洞。未收取改签费之前，临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的，只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。
