来源:【青岛信网】信网12月15日讯(记者 赵宝辉)“买了张首都航空推出的‘丽尚往来’飞行次卡,可我在规定时间内申请退款,平台却没给打款。”去年在京东的一次购物经历,让贺女士到了今年还直呼“太让人上火。”从申请退款到现在,时间已过去9个月了,仍没有任何进度。
红网网友投诉:货退了不予以处理,京东和第三方卖家都不处理退款红网长沙3月9日讯(时刻新闻记者 陈佳)近日,网友张小姐在京东商城购买了一台东芝的电视机,因质量问题提出了退货退款的申请,张小姐将电视机退回半个月后,京东商城及第三方卖家都不处理张小姐的投诉,遂向红网“消费维权”频道发帖
红网长沙3月3日讯(时刻新闻记者 陈佳)“事情过程虽然有点波折,但总算解决了,感谢红网。”网友罗先生此前在京东上购买了一台电脑液晶显示器,发现有问题后申请了退货退款,在处理的过程中京东客服说辞不一迟迟不肯解决,在红网“消费维权”频道的介入后得到了圆满的解决。
点击上方“新民帮侬忙”轻松关注市民黄女士向“新民帮侬忙”今日头条号反映,她在京东电器线下旗舰店买到一台有质量问题的电冰箱,申请退货时困难重重:退货审核竟被一次次重启,陷入了“退不了”的“无限循环”。黄女士多次投诉沟通,但问题一直没有得到妥善解决,这让她倍感郁闷。
近日,京东就《京东开放平台“取消订单”服务管理规则》进行了修订,这次的规则修订的目的主要是为了提升商家的售后服务单处理效率,减少消费者售后服务中的等待时长。修订后的规则已经进入了公示期,将在2022年7月15日正式生效。
近日,为了促进商家为消费者提供确定性时效保障发货体验,京东针对主站企业店铺推出了“晚发赔”服务产品,根据规则开通了“晚发赔”服务的商家,因商家自身责任引起的订单未按承诺时间内发货,消费者无需申请,可自动获得最低3元起的等额京豆赔付。
如皋商务信息网讯 如皋一市民8月份时在京东商城购买了食品,之后因为不满意退货了。官方说在15天内就将收款退到该市民账户上,但是现在已经2个月过去了,钱却一直没有到账。 为此,该市民多次打电话与京东客服沟通,却一直没有得到解决。