无需输入密码,即可完成扣款……如今,不少线上平台为简化付款流程,推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时,一些消费者发现,免密支付可能带来新的安全隐患,部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说,想要关闭这些服务,往往并不容易。
新疆网讯(全媒体记者刘青霞)消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)于2024年7月1日起正式施行。本期“晚报融媒·帮您办”律师团律师张建勇围绕消费者关注的预付式消费、自动续费等消费痛点如何维权,进行集中解答。
关于APP自动续费相关的问题由来已久,相关用户投诉层出不穷。新京报贝壳财经联合北京市消费者协会发布的APP(应用程序)自动续费情况调查问卷统计结果显示,93.99%的受访消费者拥有被APP自动续费的经历。其中,86.53%的消费者表示在订阅时遇到过页面默认勾选“自动续费”。
来源:央视新闻客户端 如今智能手机已经成为人们生活中不可或缺的工具,而手机里琳琅满目的App应用软件也成为智能手机的重要组成部分。然而,某些商家为了逐利,打出了“7天免费试用”“1元享7天”等广告来招揽用户。殊不知,这些有可能是商家设置的陷阱。
别着急,这个流量用超被扣的钱是可以退回来的,希望我不是最后一个知道的!如果你发现因为自己的流量用超而被扣费时,那么不用沉默,要第一时间就要拿起手机拨打运营商客服电话,你可以直接询问他们为什么你的账户会被扣掉这么多钱,一般情况下,客服会解释说,这是因为你使用了超出套餐的流量,从而产生了额外的费用。
本报北京3月26日电 (记者陶稳)“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”今天,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。