今年以来,文旅市场的火热程度不言而喻。前二季度国内出游人次27.25亿;“长满了人”“得来了1亿人”等屡屡成为节假日热搜词条……“跟团游”表现如何?文化和旅游部数据显示,前二季度,全国旅行社旅游接待6885.03万人次,粗略计算,在出游市场份额仅占2.53%。
“70多岁的父母退休后想出去玩,但做子女的没空,报团又因为年纪大被要求‘提供健康证明’‘家属陪同’。”银川市民刘梅红为了圆父母去北京旅游的愿望,跑了好几家旅行社都没成功。当下正是适宜旅游的季节,但有不少像这样因为年龄被“拴”住脚步的高龄老人。
年近古稀的刘老伯报名参加旅行社组织的出境游,办理值机手续时却被告知因护照有效期不满六个月,根据旅游目的地的规定,无法免签入境。旅行社工作人员表示,他们也没有注意到有效期的问题。被航空公司拒载的刘老伯能要求旅行社退费并赔偿损失吗?——可以要求。
随着网络直播经济崛起,越来越多低价旅游产品在直播间里出现,以“多玩法”“超低价”为卖点,吸引了消费者眼球。这类服务产品是否靠谱?消费者在遇到纠纷时又应该如何维权?近日,深圳市罗湖区人民法院公布一相关案例。
“王星终于回国了!”1月10日晚,男演员王星乘机返回中国。自1月3日在泰缅边境失联,至1月7日获救,再到1月11日凌晨落地上海,耗时整整一周。泰国警方对王星的解救过程可谓迅速,然而,这一事件仍旧打击了不少中国游客前往泰国的热情。
今年以来,国内旅游市场继续保持稳中向好态势。民众出游热情持续高涨,带来了旅游市场景气度的持续升温。今年一季度,国内旅游总人次14.19亿,同比增长16.7%;国内旅游收入1.52万亿元,同比增长17.0%。
记者从哈尔滨市文化广电和旅游局了解到,入冬以来,哈尔滨市文化广电和旅游局组织执法力量对全市旅行社开展执法检查,集中查处旅行社、导游违反旅游法律法规,侵害游客合法利益的违法行为。现将立案调查的第一批旅游违法行为予以公开曝光。
跟旅行团去非洲旅游,但其中两天行程却和合同约定不一致。消费者起诉旅行社后,北京三中院判决旅行社赔偿消费者5000元。假期将至,法官提醒旅游消费者,如认为自己的权利受到侵害,要在行程中做好证据保留,并及时通过合法途径主张权利。