针对地方政务服务便民热线号码过多、热线服务资源分散、电话难接通、办事多头找等群众“烦心事”，一段时间以来，各地优化政务服务便民热线，加快热线归并、优化运行机制、创新方式方法，实现12345热线全天候响应，让“12345”成为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
询问老旧小区是否列入改造计划，油烟扰民问题希望及时解决……３月３１日９点，在１２３４５政务服务热线，张店区委副书记、区长王学刚接听了市民通过５１１２３４５打来的热线电话，共１２个。９点，热线电话响个不停。
来源：人民网－辽宁频道 原创稿5月15日，万众瞩目的2022—2023赛季中国男子篮球职业联赛(CBA)总决赛第四场比赛在辽宁沈阳打响，伴随着响彻全场的“1234，我爱辽篮”助威声，辽宁男篮成功卫冕总冠军。
结果反馈2023年12月25日市民反映解放路与北沙河北沿岸交叉口东向西方向下穿通道有积雪。杏花岭区政府回复，积雪已清理。2023年12月26日市民反映化章西街人民南路口四个方向红绿灯故障。市交警部门回复，此处信号灯已恢复正常。
当他第三次拨打12345热线，并按照接线员的指引，给衡水市高新区建设局打电话咨询相关事宜时，该局物业科的一位值班人员竟一脸鄙夷地吐出了这样的“金句”:“只要打12345的人，基本上这个人都是废了”，“打12345的这些人没有一个办成的”。
针对地方政务服务便民热线号码过多、热线服务资源分散、电话难接通、办事多头找等群众“烦心事”，一段时间以来，各地优化政务服务便民热线，加快热线归并、优化运行机制、创新方式方法，实现12345热线全天候响应，让“12345”成为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
针对地方政务服务便民热线号码过多、热线服务资源分散、电话难接通、办事多头找等群众“烦心事”，一段时间以来，各地优化政务服务便民热线，加快热线归并、优化运行机制、创新方式方法，实现12345热线全天候响应，让“12345”成为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
随着12345市长热线的运行，许多市民遇到问题都会拨打这门热线，同时，许多职能部门也要及时处理热线交办的事项。近日，贵阳市12345市长热线就接到市民来电反映，有污水流入红枫湖的现象。由于事件特殊，接到市民反映后，相关部门立即开展了“水缸”保护工作。
针对地方政务服务便民热线号码过多、热线服务资源分散、电话难接通、办事多头找等群众“烦心事”，一段时间以来，各地优化政务服务便民热线，加快热线归并、优化运行机制、创新方式方法，实现12345热线全天候响应，让“12345”成为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
【天北街道】噪音扰民速响应，追踪源头化解民忧“夜里噪音太大了，不间断地发出类似摩托车发动机的声音，我几乎一宿没合眼。”近日，居住在天通北苑二区1号楼1单元10层的居民王女士通过12345市民服务热线反映，夜间的噪音影响了自己和家人的正常生活，希望能尽快帮助解决。
“这里是上海种植牙口腔医院，请问你有没有牙齿方面的需求”……最近你有没有接到过这样类似的推销电话？上海12345市民服务热线近期收到了大量投诉，市民们不堪其扰，“就像闹钟一样，每天都能收到一两个电话”“已经反复表示拒绝没有需求，骚扰电话仍然会持续不断地打进来”。
