新民晚报讯（记者 徐驰）昨天，新民晚报新民App刊登《价值2万多元的西门子“洗烘套装”新机频频报错没法用 经销商：机器不能全退》的报道，反映市民秦女士在红星美凯龙汶水路西门子品牌店内购买的机器，只能部分退货，这让她感到不满。
来源：闪电新闻 随着电商平台相继修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，消费者可享受更加顺畅的退款机制。对此，部分消费者认为，这有助于劝退一些以次充好的不良商家。但也有商家表示，遭遇部分买家利用规则“薅羊毛”。
本报讯 近日，河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案，法院查明消费者退款理由与事实不符，违背诚信原则，在成功退款解除合同的情况下，判决消费者向商家返还已退货款。陈某在钟某开设的某网络店铺上下单购买洗衣机罩布一件，货款40.
自2023年，随着主流电商平台纷纷在售后服务规则中增加“仅退款”的条款，这项服务也不断成为电商行业的服务标准。最新消息，淘宝宣布将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”。
受访企业供图电商作为中国最为成熟的互联网业态，发展多年已经深受网民认可。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模达9.15亿人，网上零售额连续11年稳居全球第一。
原标题：当“仅退款”变成“0元购” 困局如何破解中国消费者报记者 王小月随着“仅退款”政策成为国内电商平台的“标配”，部分人利用该政策“薅羊毛”的现象也甚嚣尘上，诸如“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“价低利薄的9.
“仅退款”作为一种电商服务措施提升了消费者的购物体验也为商家带来流量然而风起云涌的“仅退款”和羊毛党的“薅”不讲理让部分商家“很受伤”近日，陕州区法院审结了一起信息网络买卖合同纠纷案，某电商起诉一名消费者，要求其返还平台退还货款20元。
1月9日，淘宝天猫交出了松绑“仅退款”售后政策5个多月后的“成绩单”，并推出商家错标价格纠纷的处理机制。官方披露称，截至目前，淘宝天猫平台“仅退款”总量下降30%，异常退款主动拦截增加3倍，每天拦截不合理“仅退款”超40万件。
来源：e公司快手电商在服务规则方面抛出新动作。11月28日消息显示，快手电商日前发布关于废止“快手小店退款不退货服务规则”服务说明公告，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品。
原标题：冰火“仅退款”，何以伤不起？国际商报记者 刘旭颖1400元的洗衣机因无法安装被“仅退款”；买家网购11元的衣服“仅退款”被判赔800元；标价9.9元的T恤被“仅退款”，商家奔波1000多公里与买家当面对质，只为争一口气……最近一段时期，与“仅退款”相关的话题频频上热搜。
中新经纬7月19日电(李晓萱)近日，“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”接连引发热议。“仅退款”本是一则提升消费者权益、方便购物体验的规则和服务，为何引发如此关注？
