随着“双11”的临近，许多人都已经做好了准备，只等零点一过便疯狂开抢。伴随着大批订单的发出，买家与卖家之间的连接者——快递，也就到了一年中最忙碌的时候，而今年“双11”期间，西安全行业处理快件预计将超过7000万件。
其实除了常见的110、120和119，还有很多公共服务电话可以给你解决各种问题!工信部这个名字，在三大运营商那里用来解决问题可以说是立竿见影，不管是移动、联通还是电信，说什么打电话换不了套餐的，注销不了的，或者乱扣费的，先说要投诉，不行就提出“工信部”三个字，基本上都能给你办好了，再不行的，就举报到工信部。
快件在运输过程中损坏常困扰着快递用户，近日发布的《邮件快件包装管理办法》要求寄递企业避免抛扔踩踏着地摆放邮件快件。对于邮政管理部门将如何实施监督，个人用户如果遇到了快递“暴力分拣”应当如何寻求帮助？3月1日，国家邮政局局长马军胜在国新办举行的例行记者会上予以回应。
#网购#近日，黑龙江省一名未成年女孩在拼多多网上购物地址填写错误，联系商家更改地址，但遭到商家语言的侮辱。投诉后，平台干预向客户支付300元无门槛补偿。当事人表示，到目前为止，商家还没有向她道歉，在搜索页面上已经找不到商店，可能是已经被平台下架了。
