半岛全媒体记者王天书2019年,在青工作的马先生在支付宝中购买了众安在线财产保险股份有限公司(下文简称“众安保险”)的保险产品并顺利投保。2020年,马先生工作时出险,却被告知因自身属于7类职业,不在保险承保的1~3类职业中而无法获得理赔。
尊享e生算是百万医疗险的开山鼻祖，2016年开始在互联网上走红，当时同类产品还有平安e保，不过平安主要在线下。至于好医保，则要等到2018年，才进入大家视野。那么问题来了，尊享e生听说过，但就是不放心，不敢把保障托付给它。
众安保险近日发布的《守护每一份信任——2013-2023年理赔报告》显示，众安保险成立10年来已累计为4.6亿客户提供理赔服务。年理赔件数从2013年的43万件增长到2023年的6.3亿件，10年总赔付金额超650亿元。
受疫情影响，“隔离险”应势而生，也成为网红产品。近日，“保险公司因上海无中高风险区拒赔付隔离险”的报道冲上热搜。在互联网投诉平台上，也有不少消费者投诉，自己购买了新冠疫情隔离相关保险，但在被居家隔离或集中隔离后，保险公司却不予理赔。“隔离险”理赔纠纷多，背后问题出在哪儿？
近日，各地多位投保人投诉称遭遇理赔难。有网友爆料买了中国人寿新冠保险，现在阳了，保险公司说奥密克戎不是新冠。也有消费者购买众安保险新冠险称，众安保险拒赔的理由是“没有感染到肺部”。网友称：“自己不是觉得差这几个钱，但是保险公司强词夺理的态度，我觉得真的好玩”。
去年底，“新冠保险理赔难”的话题接连登上热搜，引发广泛关注。现如今，红星资本局发现，消费者与保险公司之间有关新冠保险理赔的纠纷仍在继续。不少消费者都提到，保险公司为拒赔“新冠险”玩起了“文字游戏”，设置理赔“高门槛”，自己投诉无门，无法保障合理权益。
来源：【人民网】人民网上海2月21日电 （记者邬迪）近年来，有关互联网保险产品赔付难的投诉呈快速增长趋势。特别是2022年，新冠隔离险产品在赔付中保险公司设置了层层障碍，消费者意见非常大。上海市消保委在2022年也收到了新冠隔离险产品赔付难相关投诉近300件。
近日，翁先生向南都湾财社记者爆料，在互联网上为父亲购买了小米老人意外险，父亲不幸感染某法定传染病病故后，翁先生在理赔过程中与众安在线财产保险股份有限公司（下称“众安保险”）在保险事故的责任认定上产生了分歧。
金融监管总局2024年的首张罚单，指向了众安财险。4月24日，国家金融监督管理总局的今年1号罚单显示，因存在隐瞒关联关系和关联交易、通过关联方虚假列支费用等违法违规行为，众安在线财产保险股份有限公司（以下简称“众安财险”）被国家金融监督管理总局处以180万元的罚款。
近年来，有关互联网保险产品赔付难的投诉呈快速增长趋势。特别是2022年，新冠隔离险产品赔付出现层层障碍，消费者意见非常大。上海市消保委全年共收到新冠隔离险产品赔付难相关投诉近300件，其中涉及众安保险的投诉达252件。
