10月24日，记者从携程了解到，携程针对贵州省、甘肃省兰州市、张掖市、嘉峪关市、湖南长沙市、北京市昌平区、内蒙古额济纳旗、二连浩特市等地区，部分酒店已联动携程启动安心保障服务，受疫情影响的用户可在平台自助退订。
最后总结客服几点: 1.航司没退钱我们退不了 2.时间不确定，可能还得等两三个月 3.后期如果不给退钱，或者只给代金劵，我们也很愤怒，但是没有办法，毕竟没办法约束航司 4.请相信我是站在你们这边的 一开始选择携程纯粹是觉得方便以及信任，觉得条款写的很清楚，万一飞机飞不了退钱还有保证。
“双11”冲动抢购旅游产品却不想出行时，能全额退款吗？现在，剁手族的“后悔药”来了，国内最大的在线旅游公司携程旅行网联合保险公司，全面升级“无理由取消险”旅游保险产品，目前已覆盖全球所有境内外旅游目的地的自由行和团队游产品。
如果不是朋友网上值机（网上办理登机牌、选座等手续）出现问题，市民李明（化名）可能不会知道，自己花6000多元在携程上帮朋友订的两张机票，竟然是用他人积分免费兑换来的。对此，李先生提出了自己的疑问，票从哪里来？钱到哪里去了？
中国网财经8月12日讯 (记者 吴起龙)中国网财经中心近日接到江西、广东等地消费者投诉，称携程旅行网(以下简称“携程网”)机票服务存在猫腻，致使消费者合法权益受到侵害。携程网公共事务部负责人就部分投诉向中国网财经中心记者作出回应，称由于投诉内容真实性无法判断，故不能核实相关信息。
“近两日，因为全球各方面新政策提出退订需求的消费者不断增多，例如预定酒店的所在国家已经限制中国公民入境或预定的航班被取消。“携程集团高级副总裁，大住宿事业群CEO陈瑞亮介绍说，”这些酒店订单多数预定时是不可取消订单，但当下的情况下，取消并非由消费者个人原因造成，所以我们决定将全球
近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「携程」的投诉，内容如下：携程网购买机票时隐形消费68元（携程客服承认是默认选择）-啄木鸟投诉平台12月3日下携程网订北京飞往深圳的机票，12月6日打印发票时发现多出68元的服务包额外费用（全
一年一度的春节是中华民族最大的节日。回家过年，是植根于国人血脉中的仪式感。由于短时间内人流骤增，出行需求集中释放，交通运输在短时间内达到满负荷状态，特别是在一些热门线路、热门时间段，部分车次车票供需平衡被打破，购票困难的情况时有发生。
在春运抢票的激烈“厮杀”中，不少人为了提高成功率，不惜多花点钱，使用第三方平台“博”一把。殊不知，你多花的这些钱，可能购买的是平台捆绑销售的音乐视频会员、租车券、酒店优惠券等附加产品，退票时还无法自动退回。近日，来自成都的李女士使用携程抢票时，就遭遇了捆绑销售。
封面新闻记者 曹菲在春运抢票的激烈“厮杀”中，不少人为了提高成功率，不惜多花点钱，使用第三方平台“博”一把。殊不知，你多花的这些钱，可能购买的是平台捆绑销售的音乐视频会员、租车券、酒店优惠券等附加产品，退票时还无法自动退回。近日，来自成都的李女士使用携程抢票时，就遭遇了捆绑销售。
澎湃新闻 近日，消费者刘家辉向澎湃质量观投诉平台反映称，7月29日下午，通过高铁管家App购买从太原到北京的高铁票，在显示无票后，她又在高铁管家App上花费30元尝试“放心抢 抢不到赔30元”功能抢票。
近日，随着“五一”假期来临，民宿行业迎来火爆预订。据民宿预订平台提供的数据，截至4月22日，“五一”假期的民宿预订量环比今年4月第一周增长390%。由于民宿形式多样，且大多数是个体经营，缺乏相应的管理和规范，在预订火热的同时乱象频发。
