近年来，快递物流服务已经走进千家万户，极大便利了人们的生活，但如果遇到快递丢失、毁损的情况，消费者该如何保护自身合法权益呢？最近，一位于先生告诉记者，他在几个月前寄出的两箱货物在邮递过程中被京东物流弄丢了，损失金额2万元却只能获得1000元赔偿金，究竟怎么回事，我们一起来看。
赵女士做酒类批发、零售生意，定期都会通过快递把商品发往外地，今年5月底，她把20箱共120瓶茅台酒通过京东快递寄往上海，可让她没想到的是，物流公司出现邮件损毁和丢失的情况，给赵女士造成了3万多元的经济损失。
近日，“快递公司寄丢毕业证只赔36元，法院判了”登上热搜，法院判决涉事快递公司赔偿各项费用4000元、赔偿精神抚慰金5000元。而十几天前，“硕士毕业学位证被撕毁”的热搜同样引发大量关注，涉事快递公司顺丰回应称已多次向客户致歉，同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。
