近日，消费者林女士（化名）到浙江省嘉兴市嘉善县云澜湾温泉旅游时遇到了一件烦心事：她花959.04元在第三方平台订购了云澜湾泓璟四季酒店的“戏曲景观大床房+云澜湾温泉”双人票，入住后发现大床房是两张单人床拼接而成的。第二天林女士找酒店理论，酒店不处理，她认为这是欺诈消费者的行为。
宁宁的拓展舱部位是一张可变三人沙发或双人床的软席卧铺，平时是一张单人固定床，80公分宽、190公分长，睡一个大人一点没问题，就像软席卧铺，比他还要宽大；将上层垫子折叠后靠边就是一个三人座的沙发，也有190公分长、70公分宽，座三个人绰绰有余；将拓展舱拓出去60公分后，拉出拓展床板
随着颜值即正义的90后成为消费市场的主力，而正在崛起的00后更加愿意为功能以外的体验买单，酒店再也不是给用户提供「一张干净的床」那么简单了。新酒店品牌和产品的不断推出，让竞争更为激烈，那么多的老酒店，只有通过翻新改造，才有机会赢得未来10年的市场。
