”01、重启试试，简单粗暴↓↓↓重启方法如果以上方法无法恢复正常，请先查看您电视上的按键类型，尝试以下方法快速清除数据02电视背板是五轴按键第一步先将电视断电，等待5分钟左右；第二步重新接上电源，向上拉着电视后面的轨迹球，一直拉住，等待第三步； 第三步待电视屏幕显示【正在进行数据
智能家电的普及化在一定程度上给人们带来了更加优质的日常体验，在如今的这个互联网科技时代，智能家电开启了大力发展的进程，各种智能设备层出不穷，而电视作为每个家庭必备的家用设备则是承载了更多的功能和作用，比如说电视可以作为所有智能设备的“大脑”，把所有操作集于一身来使用，同时这也是家电行业发展的一个主流趋势，但对于老年人群体来说，这些是否会成为日常使用的痛点呢?
可以从3个方面着手考虑： 首先从最容易的处理，电视机开机停留在开机界面，无任何反应，会出现两种情况：1.关闭电视机电源，等待几分钟后，如果电视显示正常说明电视机系统卡了；2.如果无效，则说明电视机系统出现问题？
近日，记者从云南广电网络集团昆广网络公司获悉，为了帮助市民排除日常故障，昆广网络特别准备了一份排障攻略，如果市民仍无法完成操作或故障仍未排除，请拨打24小时服务热线96599或者联系维修人员进行远程视频排障。
