国家邮政局发布的《2023年一季度邮政业用户申诉情况通告》显示，一季度，用户对快递服务问题有效申诉28705件，涉及主要问题排在前三位的依次是快件延误、快件丢失短少和投递服务，分别占有效申诉总量的35.7%、32.5%和19.2%。
如果你的快递包裹受到损坏或丢失，联系商家和快递员沟通又遇到互相踢皮球时，首先可以联系出问题快递的快递公司进行投诉，告诉他们有一个他们的快递出了问题要投诉，可以参照以下示例内容结合自身实际情况与客服表述。
一季度丢件少件申诉占有效申诉总量的三成国家邮政局发布的《2023年一季度邮政业用户申诉情况通告》显示，一季度，用户对快递服务问题有效申诉28705件，涉及主要问题排在前三位的依次是快件延误、快件丢失短少和投递服务，分别占有效申诉总量的35.7%、32.5%和19.2%。
