但是，上海网友张先生最近遇到了“特殊待遇”：用一个身份证号，竟然可以买到两张“一模一样”。裴先生说，乘客遇到类似情况后不用着急，在拨打12306电话无法解决问题时，可以根据个人时间安排，在上车前或者下车后，到火车站退票窗口办理退。
期盼了几周，通过预订团体票抢的春运火车票到底有还是没有？今天，你心中的大石头就可以落地了，从今天开始在春运团体票预订官网上就可以查询到团体票的预订结果了。从今天开始到下周一之前，您都可以在团体票预订官网上确认是否要这张回家的火车票，考虑要慎重，因为一旦操作就不可更改。
2022年春运已开始。掌握铁路12306App的。短信链接退票当旅客已购车次遇折返、整车停运、封站、指定区间停售、区间停运等特殊情况时，铁路12306会给购票人及每位已预留手机号的乘车人发送带有退票链接的短信，点击链接，即可按步骤完成退票。
旅客朋友们2025年春运已经开始根据目前铁路部门发售车票的规则旅客可以提前15天购买火车票春运期间旅客出行需求旺盛为确保出行顺利建议大家提前购买火车票更重要的是通过铁路官方购票渠道购票↓↓↓铁路12306网站（ www.12306.
火车票又有“新模样”。继今年3月火车票背面更新新版《乘车须知》后，昨天，中国铁路客户服务中心公布了新版火车票样票。今天起至7月31日，全国火车票将进入新旧车票更换期，两种车票并存，8月1日起全国皆适用新版火车票。
“感谢列车长第一时间帮我找回价值15万元的黄金，为列车工作人员拾金不昧点赞！”1月9日，中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段列车长孙凤娇接到旅客仲先生的电话，电话中，仲先生对列车工作人员及时帮他找到丢失的贵重物品连连表示感谢。
