他说：“送外卖这活儿我干得挺好，收入有保障，我想坚持干下去！”“无声骑手”周海涛早早来到中山路等候接单接单后先给用户发道歉短信 “您好，我是蜂鸟专送骑手，是一名聋哑人，不能说话，有任何问题的话请您给我发信息，给您带来的不便深表歉意！”每接到一单，周海涛都会先给用户发去这样一条固
在中国，有1300万注册外卖骑手，其中有5到8万是聋人，他们穿梭在城市，每天近百次与商家和消费者接触、在线交流，由于听不见、说不出，他们无法通话交流。这周末，以四位聋人外卖骑手为主线的纪录片《请勿来电》上线微博、B站、抖音等平台，这个特殊群体的工作生活真实地向公众敞开。
中国当前从业于各大互联网平台之上的聋哑人骑手规模估算约在10万人左右。在今年网易经济学家年会夏季论坛上，复旦大学管理学院企业管理系副教授孙金云呼吁，我们关心这个群体不应仅停留于表层的信息沟通行为，还要注重从心理的角度去疏导，提供更多有效支持。
青年报·青春上海记者 郭颖/文 吴恺/图、视频如果有一天，你催外卖时，对方没有接电话，请不要急躁，因为对方很有可能是一位聋哑外卖小哥。青年报·青春上海记者今天从沪上两大外卖平台获悉，他们不但把宝贵的就业岗位留给聋哑人，并且用高科技为他们搭建与客户无障碍交流的平台。
最近，一部复旦大学师生牵头拍摄的纪录片，在网络上悄然走红，纪录片名为《请勿来电》，关注的则是聋人骑手这一少数群体。这些聋人骑手听不见 也无法回复顾客的来电，但依旧奔走在送餐路上。纪录片播出之后，我们又联系上了其中的几位主人公，看看他们的生活有没有发生什么变化。
白浪 设计2023年，还在复旦大学读书的留煜棋刚旅游回来，人挺潦草，裤子破着洞，去见聋人老徐。老徐一家有多位残疾人，家境并不好，但毫不犹豫地从家里拿出一条裤子和一双鞋，要给这位第一次见面的来客。留煜棋当然没收下，但老徐“翻箱倒柜”的画面他一直记得。
近日，江苏南京，一名聋哑外卖骑手焦急向执勤民警求助。民警通过手机打字才了解事情原委，原来该骑手前一天送餐时，因沟通问题与客户产生误会，被投诉导致账户被封，现在问题已解决，想请民警帮忙联系所属站长恢复账号。随后，民警多次电话联系，经过近一个小时的沟通协调，骑手得以继续送餐。
【#聋哑外卖员遇车祸民警挨个给顾客解释#】近日，浙江海宁，一聋哑外卖员的电动车和一轿车发生碰撞，需等待交警处理。当时已是晚上11点多，他的手机不断跳出超时提醒，非常焦急。民警何政燕路过发现，给顾客一一打电话解释：“我替他说声抱歉！能不能晚一点到，谢谢你了！
去年，因为对“新就业形态劳动者灵活用工”的研究，复旦大学管理学院副教授孙金云接触到了一个全然陌生的群体——聋人外卖骑手（以下简称“聋人骑手”）。他们穿梭于街巷、游走在城市，每天要近百次与商家和消费者接触、交流，然而，他们却听不见、说不出，无法接听来电。
从外卖平台点餐，送餐的是一名聋哑人，还掏出残疾证让自己捐钱？这让客户格外愤怒给了差评，随后商家回复已向公司投诉，绝不会再有聋哑人送餐。但媒体联系到这位外卖员后得知，他出示的其实是工作证，写着希望对方对自己进行评价的话，但客人看上去并未仔细看。
如何看待郑州聋哑人外卖小哥生活不易，发出的短信感动无数网友？近日，有顾客称外卖小哥打电话过来一接通就挂了，很生气，后来收到短信才知对方是聋哑人。看着聋哑人外卖小哥认真地比划着“我们是聋哑人，找工作非常困难。我想多赚点钱”，真得很心疼。
