在智能电视的使用过程中，不论如何精心保养和细心使用，时间长了都会出现一些小问题。而在众多小问题中，连不上网络无疑是最为头痛的。那么究竟如何解决网络异常的问题呢？下面小编就针对不同情况向大家介绍一下海尔智能电视网络异常处方法。
电视盒子及智能电视只有连接网络，才能更好的发挥使用性能。但是，很多用户反应电视盒子或智能电视连不上WIFI，这要怎么解决？小编为大家推荐三种排查方法，帮助大家轻松连接无线网络，更好的使用电视盒子及智能电视。
解决方法： 1、请您确认家中使用的是ADSL还是路由器； 2、在电视的菜单中找到“网络设置”并按照提示对机器进行网络连接，其分为静态IP、自动获取和宽带拨号； 3、请您检查网线连接水晶头是否氧化或损坏，若氧化或者损坏，建议您更换使用； 4、请您确认家中宽带的带宽是多少，建议带宽在
很多人上网会遇到这样一个问题，为啥别人手机能够连上WiFi正常上网，而自己手机却不行，当然有的时候我们也不能怪手机，确实是无线网问题，比如掉线、找不到WiFi热点等等，首先先排除路由器是否正常，再排查手机方面。
