认真负责地告诉你,不管是什么快递,平邮也好包邮也好,只要有丢失破损之类的,不要跟快递扯皮,就一句话,说出你的合理要求,问他们答不答应,只要不答应,有个网站叫中国邮政管理局,百度一下,然后如实填个投诉,然后坐等就行了,有时候比较慢,要等十几天,有时候三五天就OK,相信我,你会看到快递公司的脸从无赖一秒变跪舔。
2022年1月28日,如皋市消费者王先生委托某快递公司网点快递一份年货给在苏州的女儿,价值750元,运费34元。2022年2月1日王先生的女儿反馈没有收到物件,2月7日上门提取时,被告知该网点员工放假过年了无法拿到。
快递企业超过承诺服务时限要赔偿。新修订的条例明确,快递企业组织投递应当不超出向用户承诺的服务时限,同城快件超过承诺时限三日,省内异地和省际快件超过承诺时限七日视为彻底延误,快递企业应当根据有关规定予以赔偿。
顶端新闻·河南商报记者 郭世杰1月4日,张先生通过河南网上问政新平台——顶端新闻“我想@领导”留言,家人于2022年12月31日通过邮政快递给自己快递一箱腊肠,到现在快递包裹依然在路上,“这么长时间不冷冻存放,估计已经坏了。
律师:消费者维权成本高,建议签订补充协议,约定违约赔偿金额市区某快递站点货物积压泉州网2月16日讯(记者 苏玮杰 文/图)“我家孩子学习材料已经躺在那边10天了,物流信息一直没更新。”近日,不少市民向“冬枣”官微反映,年后申通快递时常出现延误,且投诉无果。
通常情况下,国内快递延误1-3天属于正常范围,超过此时限的需要联系快递公司询问具体原因。2024年4 月1 日起实施的新版《快递服务》国家标准明确,除偏远地区以及出现不可抗力等因素外,寄件地和收件地在同一城市地区的同城快递服务时限不超过24h,其他同城快递服务时限不超过48h。
国务院总理李克强日前签署国务院令,公布《快递暂行条例》,自2018年5月1日起施行。专门规定用户个人信息保护制度,对于出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息等违法行为,规定了严格的法律责任。
本报讯(记者 李涛 通讯员 马卓)眼下,快递迎来收派旺季,并将持续到2024年春节。11月5日,市邮政管理局提醒,当收寄快递出现纠纷时,消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来,我市的快递业务量较快增长,快递企业末端派送压力增大。
西部网讯(记者 苏静萌 宋洋)近日,受疫情影响,西安多家快递出现快递停滞、停止配送情况。生鲜类快递延期配送,发生损坏或变质,商家是否该负责?消费者又该如何索赔?对此,北京市中闻(西安)律师事务所专职律师彭诗林进行了解答。